Politique de Confidentialité – Locowin France

Locowin agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles via ce site et ses services. Cette politique s’applique à tous les visiteurs, joueurs inscrits et utilisateurs du service en France.

Nous collectons différentes catégories de données :

• Données d’identité : nom, prénom, date de naissance, adresse, pays de résidence, numéro d’identité ou passeport.
• Données de contact : adresse e‑mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données financières : informations liées aux moyens de paiement, historique des dépôts et retraits.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur/appareil, cookies, journaux d’accès.
• Données d’usage : jeux joués, mises effectuées, temps de jeu, habitudes de navigation.
• Données de vérification KYC/AML : documents justificatifs, source de fonds, etc.

Préférences de marketing : consentement aux communications promotionnelles.

Nous utilisons vos données pour :

• Mettre en œuvre la relation contractuelle (création et gestion du compte joueur) .
• Traiter vos dépôts et retraits et assurer la conformité avec les obligations de lutte contre le blanchiment d’argent (AML) et de financement du terrorisme (CFT).
• Vérifier votre âge, identité et zone de résidence.
• Assurer la sécurité, prévenir la fraude et repousser les comportements abusifs.
• Personnaliser votre expérience (jeux recommandés, promotions) dans le respect de vos choix.
• Respecter les obligations légales et réglementaires en vigueur.
• Vous adresser des communications marketing uniquement si vous y avez consenti.

Vos données peuvent être partagées avec :

• Des prestataires techniques et de paiement, uniquement pour fournir les services ;
• Des autorités de régulation ou judiciaires, en cas d’obligation légale ou de lutte contre la fraude ;
• Des sociétés affiliées du groupe Starscream ;

Dans tous les cas, les partenaires respectent des engagements stricts en matière de confidentialité et sécurité.

Lorsque vos données transitent ou sont hébergées hors de l’Union Européenne, nous mettons en œuvre des mesures de protection adéquates. Vous serez informé en cas de transfert vers un pays sans décision d’adéquation.

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données. Vos données sont conservées tant que votre compte est actif, puis archivées ou anonymisées selon les durées légales applicables.

Nous utilisons des cookies essentiels, de performance, fonctionnels et marketing. Vous avez la possibilité de contrôler vos préférences dans la bannière cookies ou dans les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies non‑essentiels peut impacter certaines fonctionnalités du site.

Conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et aux lois françaises, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles ;
• Droit de rectification ou de complément ;
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») sous conditions ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d’opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime ou le marketing direct ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment (par exemple, pour les offres marketing) sans affecter la licéité du traitement antérieur ;
• Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (ex. Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – CNIL).

Pour exercer ces droits, contactez : privacy@locowin.com (ou l’adresse indiquée) en précisant « Protection des données ».

L’accès à notre plateforme est strictement réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux mineurs. Si vous estimez qu’un mineur a fourni des informations, contactez‑nous pour suppression immédiate.

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment pour refléter des évolutions juridiques, techniques ou organisationnelles. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Vous serez informé des modifications via une notification sur le site ou par e‑mail le cas échéant. Votre poursuite d’usage après modification implique votre acceptation des nouvelles conditions.

Pour toute question relative à cette politique, à vos données ou à vos droits :

• E‑mail : support@locowin.com